Editör: Enver Adıgüzel
Türkiye’nin pek çok yerinde yaşanan şiddetli yağış ve su baskınları, araçları ve konutları hasar gören vatandaşların sigorta haklarını yeniden gündeme taşıdı. Türkiye Sigorta Birliği, sel kaynaklı zararlarda hangi poliçenin devreye girdiğini ve hasar bildiriminde gecikme yaşanırsa ne olacağını açıkladı.
Kasko ve trafik sigortasında durum
Kasko poliçesi kapsamında sigortalıların hasarı 5 iş günü içinde şirkete bildirmesi gerekiyor. TSB’nin açıklamasına göre, bu süre kaçırılsa bile tazminat hakkı kendiliğinden ortadan kalkmıyor; şirket gecikmenin sebebini ve zararı büyütüp büyütmediğini ayrıca inceliyor. Bildirim geciktiği için hasar artmışsa, sigortalının kusuru da hesaba katılarak ödenecek tutarda kesinti yapılabiliyor.
Zorunlu trafik sigortası ise aracın kendi gördüğü sel zararını kapsamıyor. Bu poliçe yalnızca, aracın işletilmesinden dolayı üçüncü kişilere verilen ve sürücünün hukuken sorumlu tutulduğu zararları güvence altına alıyor. Sel suyunda sürüklenen bir araç başka bir araca çarparsa, olayın koşulları ile araç sahibinin kusur durumu ayrıca değerlendiriliyor.
DASK ve ek teminat seçenekleri
Zorunlu Deprem Sigortası, sel ve su baskınından kaynaklanan konut hasarlarını ödemiyor. DASK güvencesi yalnızca depremi ve depremin doğrudan yol açtığı yangın, infilak, tsunami ile yer kayması gibi zararları kapsıyor. Sel nedeniyle oluşan konut hasarlarının karşılanabilmesi için ayrıca sel teminatlı bir konut sigortası yaptırılmış olması gerekiyor.
Poliçesinde sel teminatı bulunmayan kasko sahipleri, sigorta şirketinden sonradan ek teminat talep edebiliyor. Ancak şirketin bu talebi kabul etmek gibi bir zorunluluğu yok. Sonradan eklenen teminat, zaten meydana gelmiş ve bilinen bir hasarı kapsamıyor; yürürlüğe girdiği tarihten sonra yaşanacak olaylar için geçerli oluyor.
Ödeme reddedilirse izlenecek yol
Sigorta şirketi hasar talebini reddederse, hak sahipleri yasal başvuru yollarına gidebiliyor. İnceleme sonucunda tazminatın ödenmesi gerektiği sonucuna varılırsa, koşullara bağlı olarak faiz talebi de gündeme gelebiliyor.
Kaskosu olmayan ya da poliçesinde sel teminatı bulunmayan araç sahiplerinin zararı bu sigortalar üzerinden karşılanmıyor. Zarara üçüncü bir kişi kusuruyla sebep olmuşsa, o kişiye karşı hukuki yola başvurulabiliyor. Bu yüzden hasarın fotoğraf ve video ile belgelenmesi öneriliyor. Varsa resmi tutanakların saklanması da tavsiye ediliyor.
Kaynak: Türkiye Sigorta Birliği
